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Vincent Van Gogh

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“¿Qué sería la vida si no tuviéramos el valor de intentar cosas nuevas?”

Vincent Van Gogh

Gente tóxicaPor Marc Chernoff

No dejes que la gente tóxica alquilen espacio en tu cabeza. Aumenta el alquiler y sácalos de allí.

Sobrevivir a los altibajos y a las tormentas eléctricas del mal humor de otras personas puede ser todo un reto. Es importante, sin embargo, recordar que algunas personas malhumoradas o negativas, pueden estar pasando por una etapa difícil en sus vidas. Puede que estén enfermos, que hayan estado mucho tiempo preocupados por algo, o que carezcan de lo que necesitan en términos de amor y apoyo emocional.

Estas personas necesitan ser escuchadas, apoyadas y contenidas (aunque cualquiera que sea la causa de su mal humor y negatividad, igual tienes que protegerte de sus comportamientos cuando debas).

Pero hay otro tipo de mal humor o conducta negativa: la del matón tóxico, que utilizará sus cambios de humor para intimidarte y manipularte. Es este aspecto de mal humor que inflinge abuso permanente y miseria. Si observas a estas personas de cerca, te darás cuenta de que su actitud es muy auto-referencial. Sus relaciones se priorizarán de acuerdo a cómo pueden ser usados para satisfacer sus necesidades egoístas. Sobre este tipo de comportamiento tóxico quiero hablar en este artículo.

Soy un firme creyente de que los cambios de humor tóxicos no deberían ser inflingidas a una persona por otra, bajo ninguna circunstancia. Así que ¿cómo puedes manejar mejor las ondas negativas de la toxicidad de otras personas?

1. Sigue adelante sin ellos.

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javier megias 03por Javier Megias

Hay cientos de millones de guías sobre casi todo lo relacionado con emprender y montar una startup, pero la mayoría de ellas se centran en los aspectos más “lógicos” del proceso: negocio, tecnología, marketing…etc. Sin embargo, no es fácil encontrar información sobre cómo te va a afectar a TÍ, sobre los aspectos más emocionales del viaje… casi nada.

Y éstos sentimientos y emociones van a ser determinantes en en el éxito o fracaso de tu proyecto, que como fundador te va a poner prueba todos los días… Eso no quiere decir que no va a ser la mayor aventura que habrás vivido jamás, y que no sólo aprenderás muchísimo sino que crecerás como persona… pero es importante que sepas a qué te vas a enfrentar.

Como oí hace algún tiempo:

Emprender es vivir en un eterno miércoles

¿Y por qué nadie habla sobre ello? Pues porque es difícil, requiere aceptar y decir en voz alta que muchas veces andas perdido, que no tienes todas las respuestas y que lo estás pasando mal. Algo que es arriesgado y requiere exponerse en un mundo dominado por el postureo, las falsas proyecciones de éxito (¿de verdad soy el único que se siente así?) y los estereotipos…

Yo estoy viviendo de nuevo en mis propias carnes mucho de esto con el lanzamiento de Startupxplore, y quería compartir con vosotros algunas de mis ideas y sensaciones… y recordad sobretodo, lo que nunca debemos olvidar: no es un sprint en el que hay que darlo todo en los primeros 100 metros:

Emprender es una maratón, con subidas, y bajadas… así que dosifica tus fuerzas.

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recetas magicaspor Maite Finch

La búsqueda de recetas mágicas en un coach para conseguir un desarrollo personal y profesional, es un hábito todavía frecuente en las consultas que suelo atender. Tanto si el interlocutor se plantea una mejora profesional como personal, es frecuente encontrar que las personas pueden estar inmersas en diversas situaciones como:

- Conflicto emocional.

- Desestabilización de relaciones personales o laborales.

- Crisis personal o profesional.

- Desarrollo de marca personal con motivo de un cambio de trabajo elegido o no.

- Desarrollo de liderazgo.

- Optimización de resultados del equipo.

- Desarrollo de relaciones comerciales.

- …

Y es al inicio de las conversaciones donde se intercambia información, sobre la percepción del problema y la metodología de trabajo,  el momento en el que ocurre un primer descubrimiento.

¿Entonces no me vas a ayudar a hacer lo correcto?

¿No tienes un solución que incluya unos pasos concretos para poner en marcha?

¿No me vas a decir lo que tengo que hacer para recuperar esta situación…?

Pero yo quiero que me asesores lo que es adecuado…

LA RESPUESTA ES NO.

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pulseadapor Angelica Pineda

La vida de las empresas familiares es corta. Su esperanza de existencia es de 25 años, mientras que aquellas gestionadas de una manera más institucional sobreviven 50 años o más, según un estudio de KPMG. En México apenas 30% de éstas logran sobrevivir a su fundador, mientras que en España el índice de sobrevivencia es de 65 por ciento.

“Siempre hay incertidumbre. Nosotros aquí lo vivimos. Ahora que mi tío, José Villanueva, tomó la batuta no siempre fue claro para todos…Hubo votaciones y concesos, de hecho mi madre, Cecilia Barragán de Villanueva, sigue como directora general y a ella se le da resultados nada más. Se necesita mucha entrega, pasión, amor por lo que se hace y el gusto por seguir construyendo”, compartió su experiencia Mario Villanueva, de Licores Veracruz.

Eduardo Campos Cortés, especialista del Colegio Mexicano de Contadores Públicos, explica que una empresa familiar es aquella en la que por lo menos dos miembros de un linaje son accionistas, participan en la operación y en la toma de decisiones. Su capital proviene del grupo cercano (padres, hijos o hermanos) y se espera que estos participen como socios o empleados, aunque no sepan mucho del negocio, por la confianza y para apuntarla el futuro. Continuar leyendo »

clientespor Victor Sanchez

Cuántas veces habremos oído esa frase, o incluso a veces la hemos dicho. Pues seguro que también nos preguntamos quien fue el primero que la dijo y por qué. Eso es muy fácil de saber, haciendo una búsqueda rápida en google aparece esto:

“Harry Gordon Selfridge, fundador de la tienda Selfsridges en Londres, en el año 1909″

Por lo general esta frase se usa en las ventas, aunque también podemos aplicarla al sector servicios, y por qué no a la consultoría, que es donde he trabajado más años y ahí sigo. Por lo tanto permitidme que lo enfoque desde esta perspectiva.

Personalmente creo que es el último recurso, lo que se dice cuando ya no se sabe qué decir, semejante al “porque yo lo digo” o “mientras vivas en esta casa harás lo que yo diga“. Vamos que son lentejas, es así y no hay más que hablar.

Grave error si decimos a todo que sí, si no somos capaces de negociar, de llegar a un acuerdo, fijar unas condiciones y unos plazos. Estaremos atrapados, y seguramente el proyecto fracasará, y lo mejor de todo, la culpa es nuestra porque el cliente siempre tiene la razón. Hay que saber decir no, saber mantenerse en las condiciones establecidas, (por eso se establecen aunque sea una obviedad el decirlo). Las reglas del juego no se cambian a mitad del partido, lo diga el cliente o lo diga San Pedro bendito. A veces retirarse a tiempo es una victoria. Continuar leyendo »

Indicadores

 por Pedro Muro

Hoy quiero abordar contigo un tema que considero espinoso. Y digo esto porque observo cierta confusión en el tema de los .

Al final de cada artículo siempre digo que lo que escribo son opiniones personales, y hoy más que nunca porque baso este artículo en mi experiencia y en las conclusiones que saco día a día.

Dicho esto, simplemente te voy a exponer mi punto de vista sobre el tema, fuera de todo formalismo y norma establecida.

Cuando veo el conjunto de indicadores de una organización, suelo observar que se mezclan conceptos diferentes dentro de un mismo saco:

  • Mediciones técnicas
  • Indicadores de funcionamiento
  • Indicadores de mejora (mediciones orientadas a propósito, como las llamo yo)

Y digo que se mezcla porque el tratamiento es completamente diferente en cada caso.

Las mediciones técnicas, utilizadas fundamentalmente en procesos industriales, nos darán información de si lo que estamos fabricando se ajusta a las especificaciones técnicas requeridas (calidad intrínseca del producto).

Las considero necesarias siempre y cuando no sean un mero control para separar productos defectuosos de productos correctos. Nos han de permitir mejorar para reducir los productos defectuosos a la mínima expresión (no creo en el “cero defectos”, pero eso es un tema que requeriría un artículo aparte).

Hay otros campos donde se utilizan mediciones técnicas, pero lo veremos en uno de los ejemplos que pongo un poco más abajo.

Indicadores de funcionamiento, para mi, el gran caballo de batalla tal y como se utilizan actualmente.

¿Y como veo que se utilizan?, pues simplemente miden cómo se ha hecho algo. Como dijo Deming, “es como conducir mirando el retrovisor” y pone un ejemplo muy claro, “medir los accidentes de carretera que han ocurrido simplemente nos dice eso, pero no nos permite mejorar para evitar los accidentes”. Continuar leyendo »

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