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Stephen R. Covey

“Tienes que decidir cual es tu máxima prioridad

y tener el coraje de decir no a otras cosas.” 

Stephen R. Covey

 

Lamentos

por  Marc Chernoff

Deja de desperdiciar tu tiempo lamentándote por lo que hiciste el año pasado. Empieza a hacer lo que tienes que hacer ahora, para que dentro de un año no te arrepientas por lo que hiciste hoy.

Esta mañana, como lo hizo todas las mañanas durante la última década, mi abuelo de 86 años, recogió una flor fresca durante su paseo mañanero, y se la llevó a mi abuela. Esta mañana decidí ir con él a verla. Y mientras colocaba la flor en su tumba, me miró y dijo: “Desearía haberle dado una flor fresca cada mañana cuando estaba viva. Eso le habría encantado.”

Como podrás imaginar, sus palabras tocaron una fibra sensible en mí. Casi de inmediato comencé a pensar en todo y todos los que me importan, y en lo que no quiero tener que lamentar dentro de 40 años cuando esté en la cúspide de mis 80 años.

Sentí como casi todos los aspectos de mi vida estuvieran parpadeando ante mis ojos. Y tan pronto como llegué a casa, empecé a anotar todo lo que me había venido a la mente. Cuando terminé, le leí la lista a Angel. Ella asintió con la cabeza hasta que llegué al final, y entonces dijo: “No podría estar más de acuerdo. No creo que nadie quiera tener que lamentarse por ninguna de esas cosas cuando sean mayores.” Tal vez tú también estés de acuerdo

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7por entresocioes.es

La asunción de riesgos es un sinónimo de la iniciativa empresarial. Cuando montamos nuestro propio negocio, ponemos en juego nuestras carreras, nuestras finanzas personales e incluso nuestra salud mental. Para la mayoría, tomar nuestras propias decisiones y ser responsable de nuestro propio destino merece la pena. La otra cara de la moneda es la asunción de riesgos a los que nos enfrentamos. Que nos dé miedo es normal, que sean tan poderosos como para desistir de nuestro proyecto no tanto. A continuación las siete fobias que todo emprendedor debe superar desde nuestro humilde punto de vista.

1. Abandonar un sueldo fijo.

Cuando ponemos en marcha nuestro negociete, abandonamos nuestro trabajo actual, y si la cosa va bien, nuestra carrera. Algunas personas se guardan un as en la manga o plan B (una excedencia por ejemplo) que les permite reanudar su carrera si las cosas se tuercen.

El miedo/riesgo/fobia con el que hay que convivir es precisamente la falta de garantía de ingresos, sobre todo durante los primeros meses y años de existencia de la empresa. Además, vamos a estar tan ocupados y ocupadas que no podremos asegurar una línea alternativa de ingresos.

2. Sacrificar el capital personal Continuar leyendo »

pilar jerico

Pilar Jericó escribe en su blog que el primer paso para no desmotivar es cuidar las expectativas que nos creamos (o que creamos) y actuar conforme a ellas.

Esto me lleva a pensar que es realmente complicado motivar a las personas y relativamente fácil desmotivarlas. Vamos a señalar algunas de las cosas que McDermott y O´Connor señalan como imprescindibles para desmotivar a las personas que forman nuestros equipos:

  1. Ignorar sus logros.
  2. Asumir que sabes lo que les importa. No les consultes, pero si cometes el error de hacerlo,ignora lo que te digan después de haberles prometido tenerlo en cuenta. Continuar leyendo »
6por  Javier Rodríguez Labastida

Lo lograste. Llegaste a un puesto directivo en tu empresa y frente ti se abren nuevas oportunidades para mostrar tu trabajo, pero ¡cuidado!, así como puedes evidenciar tus virtudes, también puedes catalizar tus grandes defectos.

El proceso no es tan simple: enfrentar un nuevo escenario, tus propios miedos… ¿seré capaz?, te preguntas. Si obtuviste una promoción deberás enfrentar y trabajar a tus antiguos compañeros de trabajo.  Has esperado mucho tiempo, es tu momento y no quieres desaprovecharlo. Así que tranquila o tranquilo, no todos nacen líderes, muchos se hacen en el camino y los expertos asesores de grandes empresas en gestión de capital humano, te ofrecen las recomendaciones para evitar algunos errores que pueden truncar una buena trayectoria.

1.- Desinteresarte por tu personal

Para enseñar hay que saber hacer, así que es muy importante que conozcas los distintos procesos claves de tu empresa y quiénes son los encargados. Ellos serán quienes guíen tu operación diaria para cumplir tus objetivos.

¿Has visto el programa Undercover boss, en el que los CEO de las empresas se bajan hasta el nivel más operativo para conocer el funcionamiento? De esto se trata, explica Karla Rojas Campos, coordinadora de posgrados de Mercadotecnia en la Universidad Panamericana. Continuar leyendo »

fidelizar 04por David Martínez

Conseguir una venta hoy en día no es nada fácil, pero además conseguir que el cliente vuelva a confiar en nosotros para volver a comprar es todo un triunfo. La fidelización de los clientes consiste, básicamente, en mantener relaciones a largo plazo. Estos clientes son los que representan el mayor porcentaje de ventas en tu negocio, ya que compran continuamente y que de seguro en el futuro seguirán comprando y eligiéndote frente a tus competidores.

Hay que tener en cuenta una serie de cuestiones que te ayuden a que tus clientes siempre vuelvan a ti, en tus servicios y productos, para ellos hemos preparado una lista con las 7 claves para conseguir fidelizar a tus clientes:

1. Atención al cliente.

Podemos decir que éste es el pilar principal para la fidelización. Los clientes son el bien más preciado de una empresa, por eso hay que escuchar todo lo que digan de la empresa y mejorar todos los aspectos que podamos para mejorar la atención y mantener un diálogo más directo con ellos. Hoy en día, es muy importante para las empresas estar conectadas en los medios sociales y participar activamente en la conversación que mantengan los clientes sobre su marca.

2. Saber escuchar.

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decision

por Gustavo Giorgi

No resulta sencillo desandar este tema en sus múltiples variantes, y la intención primaria de este espacio es aportar algunos elementos que permitan pensar, luego de situar algunas dificultades, alternativas válidas capaces de sortearlas.

En gran parte de nuestra región se observa que el perfil del empresario PyME es el que prevalece con sus particulares características y maneras de ser. Muchas veces comandan empresas que ellos o sus padres fundaron; y lo hicieron combinando intuiciones, conocimientos y experiencia con las distintas situaciones del país. En ese sentido, es dable encontrar un alto personalismo en el diseño, construcción y sostenimiento de la arquitectura organizacional. Personalismo que también puede verse en el proceso de toma de decisiones. De hecho, muchas de las elecciones finales las termina haciendo el dueño de la empresa, quien es a su vez Gerente General e indiscutido número 1. Continuar leyendo »

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