Al mirar hacia adentro, al interior de la empresa, nos encontramos contra el mas fuerte competidor: la Empresa misma. ¿Por qué la empresa misma? Porque no hemos cambiado como y cuando se necesita, porque le tenemos temor al cambio a las nuevas situaciones de mercado (las ignoramos o no las conocemos) y no reconocemos ni aceptamos una de las premisas básicas del mercadeo de hoy: Lo único constante y que no cambia es el cambio.
Muchas cosas han cambiado y seguirán cambiando, como son: de mercados cerrados y protegidos a mercados globalizados y de oferta y demanda. Nuestras empresas están diseñadas y fueron creadas en un ambiente de mercado protegido, en donde las barreras arancelarias y las medidas aduaneras limitaban la entrada de los productos de otros países, nos permitían actuar en un micromundo limitado por las fronteras, y sobre todo lo que pasaba allí adentro podíamos tener de alguna manera control e inclusive incidir para que se cambiara lo que no nos convenía o no estabamos de acuerdo. (more…)
