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Archive for 18/01/11

Oh ¡¡¡ madre santa cuánta tozudez ¡¡¡, pues en ocasiones he llegado a pensar de este modo, al escuchar a ejecutivos de alto nivel, al entregar sus observaciones respecto del plan propuesto.
Efectivamente, por una parte el mundo de los tecnócratas -al cual pertenezco-, profesionales dedicados y pacientes, siempre dispuestos a entregar soluciones; y por otra parte, los ejecutivos -la contraparte- observándonos con ojos críticos.
La cultura de las empresas y organizaciones, la definen las persona; no siempre, esta cultura coincide con las buenas prácticas, o bien, con las prácticas que los nuevos sistemas exigen.
El método, el orden, la diligencia, la claridad, la racionalidad, entre otros aspectos suelen entrar en conflicto con las formas con las que las empresas han desarrollado sus actividades por años. Sin duda, los sistemas de control exigen nuevas y buenas formas de realizar las tareas.
Al final nos encontramos con la necesidad de controlarlo todo, o casi todo, ya que nos hacemos cargo de la premisa de que el plan que no se controla termina en una idea -en un sueño-; por el contrario, el plan que se controla, tomando decisiones cotidianas y proactivas sobre el curso de los resultados, finalmente genera “riqueza”. (más…)

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Las personas solemos tener a miedo a lo que no conocemos. Creo que esto es una de las razones principales por las que muchas PYMEs todavía se resisten a hacer crecer su negocio a través del marketing online. Os presento las 4 excusas más comunes.

A veces me parece que estoy hablando otro idioma cuando tengo la oportunidad de hablar con gerentes de PYMEs sobre el tema marketing online. Estoy de acuerdo con Antonio Gimeno cuando dice que hay que evangelizar todavía mucho para que se entienda la necesidad de estar en Internet para vender más. Aunque falte todavía mucha formación las excusas más comunes no son aceptables por mi parte por lo que quiero hacer un breve resumen y responder directamente a ellas:  (más…)

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En el siguiente articulo vamos a explicar que es un Sistema de Soporte a la toma de Decisiones (DSS), además de identificar si su utilización y función es exclusiva para grandes corporativos. En México el 97% de las empresas están en el rango de pequeñas y medianas, lo cual indica que este tipo de soluciones bien enfocadas puede ser muy exitoso. Además en ejemplo personal y  real relatado en este artículo veremos un ejemplo en donde se analiza como  un taller  mecánico que está dentro del rango de pequeña empresa puede utilizar un DSS para su beneficio.

Actualmente hablar de sistemas computaciones y de tecnologías de información nos trae a la mente computadoras, telecomunicaciones, Internet y dinero. Dentro de esta imagen que nos viene a la cabeza podríamos separar en muchas áreas las tecnologías de información. Hablar de Administración del Conocimiento (KM), Sistemas de Información Gerencial (GIS) y la Administración de Sistemas  es indicar un desarrollo y una metamorfosis de trabajo que anteriormente no se tenía. Existen sistemas los cuales sirven para poder operar y hacer acciones repetitivas, pero también existen las que ayudan a almacenar datos, ordenarlos, darles sentido y convertirlos en información. Es aquí cuando los sistemas de soporte a la toma de decisiones tienen su razón de ser.  (más…)

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El Protocolo Familiar es un acuerdo, con valor legal y moral, que permite a los actuales propietarios de la empresa y a sus familias llegar a acuerdos duraderos en materias diversas, tales cómo:

  • Cuál es la visión de la empresa para el largo plazo
  • Cuáles son los negocios en los que la familia se propone seguir participando, o incursionar.
  • Cuáles son los valores familiares que se van a defender y transmitir.
  • Criterios respecto de incorporación de familiares a la empresa: ¿entran todos, por el hecho de ser de la familia? ¿Sólo en caso de que haya una vacante? ¿Sólo entran aquellos que eligen los actuales propietarios? ¿Cada uno de los hermanos elige a un representante suyo para estar en la empresa? ¿El destino es la profesionalización, y que los familiares sean sólo accionistas o inversores en la empresa? ¿Se permite la entrada de los parientes políticos?
  • Criterios de retribución: ¿Ganan más por ser familiares? ¿Ganan sueldos de mercado? ¿Ganan menos que un no familiar, porque de ellos se espera una actitud de sacrificio?
  • ¿Qué tratamiento reciben quienes no están en la empresa? ¿se los ayuda en sus profesiones o emprendimientos, o toda la ayuda se concentra en los que están en la empresa?
  • ¿Qué tratamiento merecen los nuevos proyectos, o las propuestas de negocios de un familiar? ¿Cuáles son las pautas para asociarse a un negocio de un tercero? ¿Qué forma societaria es la más conveniente, de acuerdo al tipo de empresa? (más…)

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Este año fue uno de los más duros que recuerdo para los negocios. La confianza cayó de un acantilado, y el miedo y la tristeza parecían dominar al mundo financiero.

Entonces, ¿qué creo que va a pasar el próximo año y qué oportunidades existen para los empresarios en ciernes?

No hay reemplazos para los negocios que ya existen. A lo largo de mi carrera he tomado decisiones con el instinto, pero también he trabajado muy duro para hacer que esas decisiones funcionen. Cuando miro al pasado, un par de patrones emergen.En primer lugar, necesitas rodearte de personas con talento y en las que confíes. Es más fácil cumplir con los grandes compromisos cuando estás rodeado de gente en las que confías y que te agraden. Mantener a mis muchos CEOs y MDs felices (y buscar nuevos para iniciar negocios) es uno de mis trabajos a tiempo completo. (más…)

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Giacomo Leopardi

Nuestras faltas y defectos

no son ridículos en sí mismos.

Lo ridículo es nuestro esfuerzo

por disimularlos

Giacomo Leopardi

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