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Archive for 31 octubre 2011

Los jefes y la congruencia

por Iván Sebastián Jiménez Romero

Integridad

Una verdad incuestionable acerca del ser humano es que la integridad de nuestros actos es la fuente de nuestro poder, más aún cuando se es líder de un equipo de trabajo.

“La influencia sobre un grupo salta a la luz cuando sus miembros observan en el líder congruencia entre lo que dice y hace, entre lo que promete y luego cumple”

Mario Borghino, en El arte de dirigir.

La arquetípica figura del jefe puede definirla cualquier empleado: el jefe es el que manda.

Un jefe ostenta el poder, el poder de la contratación y el despido, el importantísimo poder del pago, el de la asignación o delegación de tareas, la supervisión y evaluación de las mismas.

Esta figura de poder suele ser con más frecuencia de lo que se piensa, una autoridad únicamente tolerada en aras del ingreso económico y nada más. En otro mal caso, es temida, en uno bueno, respetada y en el mejor caso, admirada.

Es fácil saber por qué a un jefe lo toleran por obligación pero no le respetan. Porque abusan de su autoridad. Pero también por incompetencia. Incurren en exigir trabajo, llámese en tiempo o extensión o calidad, que ellos mismos no saben hacer, o no estarían dispuestos a hacer. Muchos jefes creen que para eso tienen personal a sus órdenes, para que él no tenga que trabajar. Esto es incongruente. Error. Un jefe trabaja y un líder más. Es un principio básico que para dirigir, supervisar, evaluar y corregir en caso de necesidad el trabajo de un subalterno, se debe saber cómo hacer el trabajo en cuestión. Y principalmente para dirigir las cualidades de un líder no deben limitarse al “expertise” o al “know how” de su especialidad. (más…)

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por Jessica Calderón

Sueña con ser su propio jefe? ¿Quiere tener su propia empresa, pero no sabe por dónde empezar? Entonces los consejos de la ingeniero Jessica Calderón son para usted.

Desde las 10:00 AM hasta las 11:30 AM, la bloguera de El Heraldo.hn con maestría en Administración de Empresas respondió las inquietudes de los emprendedores y emprendedoras dentro y fuera Honduras.

Iniciar un nuevo negocio no es fácil y más si se desconoce los procesos que se deben seguir para concretar la idea.

Vencer el miedo es uno de los principales problemas y más cuando la incertidumbre ataca a los emprendedores.

Desde el punto de vista de la ingeniero Jessica Calderón, lo importante para iniciar un negocio es conocerse a si mismo y tener los ojos muy abiertos para saber las necesidades de las personas que están a su alrededor.

“Comience por tomar un cuaderno y darle forma a sus pensamientos, quién es su mercado, cuál es su producto, quién será su proveedor, cómo hará llegar el producto al mercado”, explicó Calderón a los lectores de EL HERALDO la mañana de este lunes.

También aconsejó a los lectores que además de conocer las necesidades del mercado es necesario realizar un análisis personal, “qué me interesa, para qué tengo habilidades, en que debo capacitarme para mejor, etc. eso le dará un panorama de en que área debe comenzar”. (más…)

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Por: Gonzalo Gómez 

A lo largo de nuestra experiencia en investigación aplicada y en procesos de consultoría, hemos identificado a la Inteligencia Emocional (IE) como un factor diferencial en las familias empresarias para lograr dinámicas de armonía y unidad, además de desempeños financieros que les permiten trascender en el tiempo.

En una ocasión tuvimos la oportunidad de compartir una reunión de Consejo de Socios con una familia mexicana de segunda generación, conformada por dos hijos Carlos y Andrés y una hija, Paula, con edades de 45, 39 y 35 años respectivamente. Nos encontrábamos analizando el avance de un proyecto de inversión que se había decidido realizar tiempo atrás con socios extranjeros.

El líder de este proyecto era Carlos, el hermano mayor. El reporte del avance no era muy positivo, ya que no presentaba información nueva respecto a reuniones anteriores y además, la situación con uno de los socios no era la que se esperaba; ya que se habían presentado problemas entre éste y Carlos. Al tratar de preguntar más a fondo sobre la situación, Carlos reaccionó agresivamente argumentando que su gestión había sido la mejor posible y que sus disgustos con su socio no habían interferido con el avance del proyecto. De inmediato empezó a involucrar temas familiares, refiriéndose a conflictos del pasado que no tenían lugar en esa reunión. Su actitud y sus gestos fueron tomando un tono agresivo y descontrolado. A pesar que la actitud de las demás personas que estaban en la reunión fue conciliadora, no fue posible continuar con el análisis de este proyecto puntual. Las siguientes horas de la reunión fueron tensas, incómodas y se evitó analizar a fondo aspectos importantes de la agenda. (más…)

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Por Gustavo Posada Moreno

Para obtener la máxima efectividad de los procesos es necesario que la empresa disponga de una carta de navegación o Plan Estratégico, una cultura organizacional efectiva de excelencia, la utilización efectiva de las palancas gerenciales y una cultura de mejoramiento de la calidad.


1. Plan Estratégico.

El Plan Estratégico, constituye la carta de navegación, el derrotero por donde se desplazará la empresa, esa carta de navegación debe construirse de manera democrática y participativa, y siempre debe considerase la necesidad de disponer de ella, además del acceso para todos, no debe haber un solo actor que no conozca la carta fundamental de la empresa.

El Plan Estratégico tiene tres componentes que se organizan entre si y hacia el interior de cada uno, desde el más general hacia el más particular, de lo más abstracto a lo más concreto, los componentes político, de negocios y de planeación.

1.1 Componente estratégico político.

El componente político comprende la Visión, los Valores o la filosofía, la Misión, los objetivos estratégicos y su cuantificación en metas y las estrategias necesarias, la política de calidad y los objetivos de calidad, así como sus índices de medición, necesarias para la búsqueda del norte de la empresa: la Visión. (más…)

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Por Scott Gerber

Todos los empresarios han cometido una serie de errores o han sido objeto de fracasos a lo largo de su carrera empresarial. Estos contratiempos, aunque dolorosos, te enseñarán más sobre los negocios que cualquier libro, lectura, o mentor. Además, son grandes temas de conversación en los cócteles y foros de discusiones.

Estoy orgulloso de haber aprendido tanto de mis fracasos, y el hecho de compartirlos con todo el mundo, realmente me emociona. Después de todo, ¿Cuál es el punto de terminar en litigios frívolos, estar a punto de perder hasta la camisa, pedirles a los capitalistas de riesgo decenas de millones de dólares sin ningún modelo de negocios, o verse obligado a regresar a la casa de sus padres si no se puedes tener unas cuantas risas como resultado? ¿Verdad?

Y por eso, aquí están las 10 principales lecciones que aprendí de mis fracasos del pasado que valieron la pena.

1. Si no hay ingresos, no hay negocio.Punto. Construye un negocio sostenible tú mismo, y no uno basado en hipotéticas adquisiciones o inversiones de capital imaginarios. Si tu negocio puede hacerlo, puede que seas capaz de comprar otras empresas en el camino o aumentar tu capital riesgo. Pero tratar a cualquiera de estas dos estrategias como seguras, es simplemente estúpido. Conclusión: Deja de pensar en mañana y céntrate en hoy. Cash flow o muerte.

2. No eres especial (ni tampoco tu negocio). Si eres humano, ¿Adivina qué? Todavía estás sujeto a las reglas de la teoría de la evolución de Darwin o, al menos, la ley de Murphy. Lo peor que puedes hacer es enamorarte de tu propia hoja de balance, así que mantente concentrado, deja de pensar que eres un ganador sólo porque estás emocionado y pensar que tu idea es brillante, y ve a patear algunos traseros reales. (más…)

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Jack Nicholson

“Una vez que salgas de la escuela,

sólo lo que hagas por ti mismo dará calidad a tu vida.”

 Jack Nicholson

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por José Zavala

Cómo se genera una expectativa?, todo se genera en el pensamiento de acuerdo a nuestras creencias y acciones, por ejemplo si alguien piensa que comer carne de cerdo es un “acto impuro” puede ocurrir que esa persona se enferme después de haber comido esa carne.

Normalmente cuando hacemos algo esperamos un resultado, para tener éxito ese resultado siempre debe estar enfocado de manera positiva.

Hay que tener cuidado con las expectativas negativas, si notamos la mayoría de las personas sienten algún grado de placer cuando se cumple una expectativa negativa y es común escuchar: “yo te dije que se iba a arruinar ese carro”, “verdad que no te dieron el ascenso”, “yo no confiaba en esa persona”, lo que ocurre acá es que una persona tiene una expectativa y le da tanto poder que se convierte en una realidad. (más…)

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