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Archive for 31 agosto 2013

Aida Baida Gil 02por Aida Baida Gil

¿Has perdido la ilusión que tenías por lo que haces? ¿Te sientes algo desanimada, desmotivada y sin saber cómo recuperar la energía e ilusión que solías tener en tu trabajo o negocio?

Puede que hayas perdido la ilusión porque nadie te apoya y por mucho que te encante tu proyecto te sientes sola. Puede que lo que te pase es que te has esforzado mucho, has sacrificado cosas, te has involucrado al 100% pero no ves resultados y ya no sabes qué hacer. O bien que, aunque todo te vaya bien, te falta algo. En realidad hay muchas razones por las que puedes haber perdido la ilusión por lo que haces, ya sea en tu carrera o en tu negocio. Entonces, ¿qué puedes hacer al respecto?

1. Desmitifica la ilusión.

Esto lo nombré en el artículo de la semana pasada. Por mucho que te guste lo que haces, hay cosas que no te van a gustar tanto y, además, no puedes estar ilusionada todos los días, 24 horas al día. Tendrás momentos malos, estarás desmotivada algunos días y habrá cosas que preferirías no hacer. Así es la vida, la cuestión es seguir adelante hasta en esos momentos, no abandonar a la primera de cambio. El que la sigue la consigue, en eso consiste una parte muy importante del éxito. Así que deja de pensar que si no tienes ilusión es que algo va mal, no tiene por qué ser así. (más…)

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intuicion 147por Altonivel

Conoce qué papel juega el denominado sexto sentido en la toma de decisiones dentro de la gestión empresarial.

Y tú, ¿sueles escuchar tu voz interior?

En 1993, Robert Eaton, un hombre intuitivo, sustituyó al legendario Lee Iacocca al frente de la estadounidense Chrysler, cultivando una cultura que incentivaba la charla informal con altos mandos y trabajadores.

Con ello, quiso que sus directivos fuesen más accesibles y receptivos, al mismo tiempo que estimularan la expresión libre de sus subordinados: sabía que los empleados tenían mucho que decir y que había que animarles a que lo hicieran.

Fruto de esa nueva “cultura relacional”, las sugerencias e iniciativas de mejora se multiplicaron y Chrysler vio crecer su prestigio hasta ser nombrada “Compañía del Año” en 1997, por la revista Forbes. La portada decía: “Chrysler: Smart, Disciplined, Intuitive” (Chrysler, inteligente, disciplinada e intuitiva).

Los expertos e incluso el mismo Eaton atribuyeron este éxito a un factor muy importante: la intuición en el manejo empresarial. (más…)

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ejercer el poderpor Verónica Corba

Está siempre en manos de alguien. En la base de la pirámide o encapsulado en la dirección. Cómo evaluarlo y de qué manera distribuirlo

El poder como factor se materializa en el real liderazgo que algunas personas tienen sobre el resto en la organización. Esto concluye, la mayoría de las veces, en dos organigramas muy diferentes entre si: el “real” y el “ideal”.

  • El organigrama “real” es aquel que muestra quiénes ostentan la persuasión: crean valores y convicciones en su entorno, consiguen ser seguidos y consultados por sus pares o colegas, aun de niveles superiores en casos extremos y constituyen un problema cuando no están alineados con la Organización en función de los objetivos y la misión de la misma.
  • El organigrama “ideal” es el que aparece virtual o concretamente ilustrado (es el gráfico de la organización misma describiendo puestos, funciones, quiénes lo ocupan y con quiénes se comunican).

Cuando los superponemos, nos encontramos por ejemplo, con que un mando medio es liderado por un miembro de su equipo, quien marca las pautas para él, su propio supervisor y sus compañeros. (más…)

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trabajar en casaEn la actualidad, un número creciente de personas están activando la computadora familiar, y trabajando desde el hogar. En estos tiempos de reorganizaciones en las compañías, reducciones de plantilla y economía fluctuante, la carga de trabajo se ha incrementado, pero las horas laborales siguen siendo las mismas. Como resultado, trabajar en casa se ha transformado en una solución viable para aquellos que quieren mantener una vida hogareña, y hacer felices a los jefes.

Pero el trabajo en casa requiere un espacio dedicado a la “oficina”. Ya sea una esquina de la mesa del comedor, un escritorio en el sótano o una oficina con todas las de la ley; la organización es esencial para mantener prácticas comerciales apropiadas. Muchas personas dejan que impere el desorden hasta que la situación se hace insostenible, y luego se abruman con la tarea de organizarlo todo. Un escritorio desorganizado y un sistema de archivos caótico pueden consumir ese tiempo precioso, además de energía, concentración y productividad. Razón por la cual debe seguir estos consejos para organizar su oficina en casa:

1. Déle una ojeada sistemática a sus documentos.

No se desespere si se encuentra ante un verdadero caos de pilas de papeles. Dedique un poco de tiempo a examinarlos diariamente. Esto hará que esa tarea se haga más manejable, y si adquiere ese hábito, llegará al final en segundos.

2. Alíese con el cesto de basura. (más…)

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reunion a1por Jose Manuel Vecino

Las reuniones son la esencia del manejo directivo, permanentemente estamos convocando, dirigiendo o asistiendo a reuniones, sin embargo en muchas ocasiones sentimos que no estamos obteniendo los resultados esperados o que el tiempo dedicado a ellas no es efectivo y que podríamos ocupar ese tiempo resolviendo todos los pendientes que tenemos esperando en nuestros puestos de trabajo.

Uno de los temas que más preocupa a muchos es cuando las reuniones se convierten en rutinarias y pierden su propósito, son reuniones sin agenda específica y que fácilmente caen en el anecdotario haciendo que no haya efectividad en el tiempo dedicado a las reuniones

Otros factores y situaciones que hacen improductivas nuestras reuniones son:

  1. La impuntualidad para comenzar las reuniones.
  2. Sabemos a qué hora inicia pero no a qué hora termina. (más…)

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calidad 03por Mariana Pizzo

Cuando una organización decide implementar una estrategia de calidad en el servicio, está dispuesta a tomar acción. Está mirando más allá del día a día. Está queriendo diferenciarse de su competencia de manera perdurable, y no temporal.

Esto también implica que la calidad en el servicio no se consigue de un día para el otro. Es un proceso gradual y progresivo. Debe haber perseverancia, formación continua de los miembros de la organización y, por qué no, también prueba y error.

Por todo esto, la postura que caracteriza a los líderes que buscan la calidad en el servicio como una estrategia de largo plazo, es la ofensiva, y no la defensiva.

Cuando estamos en el rol de clientes, percibimos claramente la diferencia entre estas dos posturas. Nos damos cuenta si nuestro prestador de servicios está activamente buscando nuestra satisfacción, o simplemente reacciona a nuestros requerimientos. Contratamos un servicio de facturación recurrente, en el que percibimos una fuerte asistencia del vendedor, pero una vez contratado, la empresa cambia completamente su rol, de “vendedores activos” a “prestadores pasivos”. (más…)

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Petrus Joubert

Petrus Joubert“Los que nunca varían de opinión

se aman a sí mismos más que a la verdad.”

 

 Petrus Joubert

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