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Archive for the ‘Gestion del Cambio’ Category

al-cambio-679x483por Aida Baida Gil

Muchas veces uno de los mayores obstáculos a la hora de hacer un cambio importante, o de arriesgarte a hacer algo diferente es la incertidumbre o, en concreto, el miedo a lo que pueda pasar, a no ser capaz de superarlo, y al fracaso. El problema es que la incertidumbre va a estar siempre ahí (a no ser que tengas una bola de cristal). Así que la única forma de superarlo es cambiar tu forma de pensar y de actuar. Esa es la principal diferencia entre los que consiguen lo que quieren o al menos lo intentan, y los que no hacen nada, la distinta formar de ver las cosas.

Por supuesto cambiar tu percepción de las situaciones no es tan fácil, pero por qué no empezar a ver las cosas con otra perspectiva. Por ejemplo:

1. Toma de decisiones. En lugar de estresarte y obsesionarte con la decisión perfecta, por qué no te planteas que tomes la decisión que tomes, será buena, porque eres capaz de apañartelas con el resultado final. Al fin y al cabo todos nos adaptamos a todo, y en muchos casos, puedes cambiar de opinión.

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pollito

por Enrique Dans

“El problema de esta compañía es la falta de cultura innovadora”, dijo el CEO mientras pedía a su secretaria que le imprimiese los correos electrónicos del día para revisarlos y sacaba su pluma del bolsillo para firmar las actas de una reunión…

De acuerdo, la situación corresponde a una simple imagen mental dramatizada, pero no deja de ser habitual: directivos que afirman buscar una cultura innovadora, una orientación proactiva de su compañía hacia eso que llaman “las nuevas tecnologías” – cuando en realidad suelen referirse a productos y servicios que fueron creados generalmente hace ya varios años… ¿cuánto tiempo tiene que estar una tecnología entre nosotros para que algunos le quiten el calificativo de “nueva”? – pero que no son capaces de plantearse el abandono de algunos de los elementos más rancios y anticuados de su cultura.

Lo primero que tienes que tener claro si hablas de innovación es si realmente quieres que tu organización sea innovadora. Gestionar organizaciones verdaderamente innovadoras es un verdadero dolor de cabeza. Frente al concepto clásico de compañía en la que cada uno tiene su trabajo, sus responsabilidades bien delimitadas, su esquema jerárquico, sus dependencias y sus papeles bien asignados, las organizaciones innovadoras son una especie de rebaño de gatos imposibles de pastorear en la que cada día, un chalado viene con una idea que ha leído en no-sé-dónde o que ha escuchado a no-sé-quién y que, en su opinión, hay que empezar a poner en marcha pasado mañana. (más…)

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cambio 07Si llega la ocasión de producir CAMBIOS en la empresa, deben tenerse en cuenta una serie de aspectos previos que, de otro modo, expondrían innecesariamente las oportunidades de concretarlo exitosamente. De un boletín al que estamos suscriptos, extractamos las siguientes herramientas de acción que recomendamos tener en cuenta:

* Organice un foro de comunicación en el cual los empleados puedan expresar en forma abierta sus temores y objeciones acerca de un cambio inminente. Durante esta sesión, escúchelos sin hacer juicios y expréseles apreciación genuina por su honestidad. Usted escuchará puntos de resistencia que se pueden tratar con facilidad, mientras que otros podrían convertirse en la base para algunas alteraciones en el cambio planeado.

* Proporcione apoyo emocional a los que se vean obligados a hacer cambios de trabajo, de situaciones y relaciones seguras, conocidas y satisfactorias. Ellos sientes emociones similares a las de la pérdida de un ser querido. Éstas incluyen conmoción, negación, confusión, cólera, sentimiento de culpa, tristeza y depresión. A través de nuestra empatía y comprensión podemos ayudarlos a pasar por el período difícil y aprender a aceptar el cambio planeado. (más…)

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resiliencia

Por Rosario Linares

¿Sabes qué es la resiliencia? ¿Quieres aprender a ser más resiliente?

A veces la vida nos pone a prueba, nos plantea situaciones que superan nuestras capacidades: una enfermedad, una ruptura de pareja particularmente dolorosa, la muerte de un ser querido, el fracaso de un sueño largamente anhelado, problemas económicos… Existen diferentes circunstancias que nos pueden llevar al límite y hacer que nos cuestionemos si tenemos la fuerza y la voluntad necesarias para continuar adelante. En este punto tenemos dos opciones: dejarnos vencer y sentir que hemos fracasado o sobreponernos y salir fortalecidos, apostar por la resiliencia.

Resiliencia: definición y significado

La resiliencia es una capacidad que nos permite enfrentar las crisis o situaciones potencialmente traumáticas y salir fortalecidos de ellas. La resiliencia implica reestructurar nuestros recursos psicológicos en función de las nuevas circunstancias y de nuestras necesidades. De esta manera, las personas resilientes no solo son capaces de sobreponerse a las adversidades que les ha tocado vivir, sino que van un paso más allá y utilizan esas situaciones para crecer y desarrollar al máximo su potencial.

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balanza 01por Jose Luis Pascual

Acabamos de estrenar un nuevo año, y es complicado conocer con certeza que es lo que nos depararán todos estos días que nos quedan por delante en este 2015, aunque si podemos estar seguros de algo; Nada será igual, ya que todos los elementos de nuestro entorno serán modificados, incluso nosotros mismos no seremos igual el año que viene por todo lo que viviremos durante estos meses.

Vivimos momentos en los cuales, todo evoluciona o cambia a un ritmo vertiginoso, exigiéndonos estar a la altura y adaptarnos de manera constante, durante los últimos años es común hablar en diferentes ambientes sociales de la gestión del cambio, de la importancia de evolucionar, o de conceptos que evocan esta máxima que es la transformación, como por ejemplo la innovación.

La importancia del cambio no es algo nuevo, o exclusivo del siglo XXI, sino que nos ha perseguido a lo largo de la historia, ya Heraclito afirmaba en el siglo I a.c, “El fundamento de todo está en el cambio incesante”

Por lo que claro está que es una máxima decir que el cambio nos rodea, y ahora lo importante es definir cuál será nuestra actitud frente al mismo, siendo las más comunes:

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resistencia al cambio 2Cuando las organizaciones como su gente han entendido que el cambio es una realidad inmensurable, propia de la naturaleza misma del universo y cuya constante renovación y cuestionamiento acercan cada vez más a la empresa al equilibrio propio de quienes, sin ostentar la perfección, buscan incrementar sus conocimientos y con ellos explorar y explotar nuevas fuentes de bienestar y riquezas; no es posible prohibir a nadie que innove.

Las organizaciones que aprenden están en constante intercambio con las revoluciones, saben que aquello que es cierto hoy podrá ser una quimera en el mañana y viceversa, por lo que se dedican más a la visión que poseen del futuro que a la fotografía que conservan del presente, saben que habrán elementos que por su condición o naturaleza en el momento en que lo observan no habrán de cambiar, pero que en un futuro inmediato podría cuestionarse su existencia y, al percatarse de su obsolescencia, convertirse tan solo en el recuerdo de los buenos viejos tiempos, sin que ello signifique la añoranza de los mismo.

Es un hecho, lo único constante es el cambio y para quienes así lo asumen cada día es un reto que al finalizar representa la recompensa de haber superado la prueba, por más similar que al pasado resultara.

Para un importante número de empresas el cambio resulta una ventaja competitiva que de no estar presente restaría valor a la existencia misma de la organización; empresas donde se encuentra involucrado el puesto más básico de su estructura hasta el más complejo, quienes aportan con la misma efectividad ideas que pueden enriquecer los procesos, sus servicios o productos, donde la sinergia no es una extraña palabra extraída de un libro de texto, o de un importante seminario, sino que conforma uno de los valores más preciados de su gente. (más…)

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En este décimo cuarto sharismo sincronizado con Carme Pla traducimos (en realidad, todo lo hace ella) un artículo del McKinsey Quarterly, una revista de negocios con mucho prestigio, titulado Corporate Transformation Under Pressure, el cambio en las organizaciones bajo presión. En ese artículo se identifican nueve obstáculos para el cambio de comportamiento de las personas en las empresas. Destacaría como más relevantes el primero, lo que te motiva a ti no motiva a la mayoría de tus empleados, y el sexto, el dinero es la forma más cara de motivar a las personas.

A ver si le sigo metiendo mano a esto del management (de momento 43 artículos relacionados) intentando eliminar retórica para centrarnos en los principios y las ideas. Y para eso no es mala idea seguir leyendo a Julen Iturbe, Miguel Rodríguez, José Miguel Bolívar, Juan Palacios o Mario López, por poner algunos ejemplos. En fin, os dejo con este buen artículo con psicología de la buena aplicada a las organizaciones que merece la pena leer completo aunque sea extenso. Y no os perdáis la versión de Carme en su blog.

Muchos programas de cambio fracasan, pero las probabilidades de éxito pueden mejorar mucho si se tienen en cuenta estas ideas anti-intuitivas sobre como interpretan los empleados su entorno y eligen actuar.

En 1996, John Kotter publicó Leading Change. Considerado por muchos como la obra fundamental en el campo de la gestión del cambio, la investigación de Kotter reveló que sólo el 30% de los programas de cambio tenían éxito. En 2008, una encuesta de McKinsey realizada a 3,199 ejecutivos alrededor del mundo mostró, al igual que hizo Kotter, que sólo una transformación de cada 3 tiene éxito.  (más…)

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