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Archive for the ‘Pymes e Internet’ Category

Mario CantalapiedraPor Mario Cantalapiedra

Las redes sociales, tan de moda en nuestros días, son páginas webs que permiten a sus usuarios crear perfiles y conectarlos entre sí, facilitando la comunicación y el intercambio de contenidos digitales, tales como textos, enlaces, vídeos o fotos. Lo cierto es que se podría decir que las redes sociales han existido desde el principio de los tiempos, no obstante Internet por la gran capacidad que ofrece para interconectar personas se configura como el lugar idóneo para su éxito.

En las redes sociales son los propios usuarios los que generan contenido y lo consumen, siendo los protagonistas de la evolución de su conocimiento, decidiendo qué, cómo y cuándo comparten algo, también decidiendo si lo comparten o no. Con respecto a las empresas y los profesionales, estas redes son espacios muy valiosos, puesto que mediante ellas acceden a muchos usuarios de los que pueden conocer datos y segmentar las comunicaciones, elementos fundamentales para cualquier negocio. Luego podría decirse que representan una herramienta válida más allá de las (lógicas) reticencias que pueden tener los no iniciados en su uso. Las redes sociales ponen en comunicación a sectores amplios de consumidores de productos y servicios, que residen en espacios geográficos que pueden estar muy alejados entre sí, por lo que las empresas y profesionales que compiten en un mundo globalizado, difícilmente pueden ser ajenas a este proceso. (más…)

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La frase “si no estás en Internet, no existes” podríamos ya actualizarla a “si no estás en las redes sociales, no existes”. Y es que, de un tiempo a esta […]

Analizando el reciente estudio publicado por IAB Spain, junto con Elogia, sobre el comportamiento de los internautas en las redes sociales, sus conclusiones pueden ayudarnos a dar un poco de luz a estos grandes interrogantes.

¿Debe estar mi empresa en las redes sociales?

Primera conclusión del estudio: “Un 82% de los internautas de 18 a 55 años utilizan las redes sociales, lo que representa más de 14 millones de usuarios en España”.

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e-commerce

Por Virginia Cabrera Nocito (@vcnocito)

Una infraestructura confiable que garantice el envío cumpliendo necesidades y expectativas de los clientes y una impecable política de devoluciones son las palancas que nos permitirán vencer esa desconfianza y conseguir que nos compren. Prestar especial atención a estos procesos nos hará vender más. Cuidar tanto los envíos como las devoluciones es además un importante factor diferenciador. Recuerda que en la misma medida en que aumenta tu mercado potencial, aumenta tu competencia.

El envío

El paso de añadir los datos relativos al envío es el “momento de la verdad”. Más del 65% de las compras que se abandonan lo hacen en este punto. Conjugar expectativas del cliente con tus capacidades y con tus costes no siempre es fácil.

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File of a smartphone user showing the Facebook application on his phone in Zenicapor gestion.pe

En la actualidad hay más de 30 millones de pequeñas empresas en Facebook alrededor del mundo, lo cual no debería ser una sorpresa ya que esta red social es una plataforma de gran alcance con una enorme base de usuarios, que puede tanto atraer a nuevos clientes como fidelizar a los existentes.

Sin embargo, tener una pyme activa en Facebook puede requerir mucho tiempo, opina Shamshad Walker en un artículo publicado por LinkedIn. Si usted quiere asegurarse de sacar el máximo provecho de Facebook, evite estos tres errores comunes:

1. Publicar con poca frecuencia
Muchas veces he buscado una compañía en Facebook y me he dado con la sorpresa que si bien tiene una página, esta parece olvidada. (más…)

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negocio virtualpor Mónica Moyano

¿Vives con el deseo permanente de tener tu propio negocio pero no acaba de cumplirse?

¿Comienzas proyectos que nunca terminas?

¿Te sientes frustrado al ver que muchas personas consiguen sus objetivos y tú no eres capaz de hacerlo?

Si te encuentras en alguna de estas situaciones no te desesperes. Todos tenemos sueños y deseos que no siempre se cumplen. Algunas personas consiguen avanzar al marcarse claramente sus metas. No obstante, hay otras a las que les es imposible dar un solo paso.

¿A qué es debido? Por mi experiencia te diré que se trata de la mentalidad con la que te enfrentas a ello.

En este artículo quiero revelarte 4 Hábitos en los cuales me he apoyado y han sido fundamentales para llevar adelante mi Sueño y montar mi propio Negocio en Internet:

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e-commercePor Benjamin Kabin

Con tantas plataformas económicas, accesibles y personalizables, nunca había sido tan fácil crear una tienda online o hasta un mercado establecido como eBay y Amazon que pudiera proveer su propio suministro de vendedores y tráfico. Sin embargo, es igual de fácil dejar ir detalles importantes que pueden mantener de pie tu negocio.

“Los que empiezan un negocio tienen grandes sueños, ambiciones y emociones” dice Terry Lin, el fundador de Baller Leather, una tienda online que vende accesorios de moda. “Pero el crecimiento de tu negocio e-commerce depende de tu habilidad para conseguir nuevos clientes e incrementar las ventas de los ya existentes. Cualquier canal de marketing tiene un costo en tiempo, dinero y energía, depende de ti encontrar el balance correcto.

Para ayudarte a encontrarlo, hablamos con algunos expertos con años de experiencia en las ventas online. Gracias a ellos, hemos podido juntar estos cinco errores que debes evitar al momento de tener una tienda virtual. (más…)

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Como vender con Facebook

por Victor Martin

Me están gustando mucho los cambios que ha realizado Facebook a lo largo de los últimos meses, y es que aunque sí que es cierto que nos hemos visto perjudicados con la reducción del alcance orgánico en los enlaces compartidos, las nuevas herramientas que Facebook nos ofrece me parecen muy útiles para lograr lo que muchos negocios están buscando: aumentar ventas a través de las redes sociales.

Sabemos que las redes sociales son un canal de recomendación y no de venta directa, y bajo ese planteamiento debemos adecuar nuestras estrategias de marketing online si queremos hacer uso de los medios sociales para aumentar el número de ventas de un negocio.

Y es que las redes sociales, y concretamente Facebook, pueden jugar un papel importante en diferentes partes del embudo de ventas pero sobre todo en la fase de awareness.

¿Cómo vender más con Facebook de forma indirecta?

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