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Archive for the ‘Pymes’ Category

ely machadopor Ely Machado

Muchos emprendedores lograr trascender la barrera de sus 5 primeros años de vida, y créeme es un gran logro. De 10 empresas que inician en el año solo 5 logran pasar el primer año. De estas 5 micro o pequeña empresas solo 2 culminan su segundo año de vida y de esas 2 solo 1 llega a 5 años de vida. Dato alarmante y retador para los que somos empresarios

Hace unos días visite una empresa con muchos años en el mercado, sólida, con buena reputación e iniciando una crisis. ¿Qué estaba fallando? A través de un diagnóstico Ontológico y revisando las tripas del negocio de detectó que dicha organización tenía dos Áreas de Oportunidad de Mejora (AOM), su plan estratégico de negocio y su cliente interno con buena actitud ( cualidad primordial y esencial para cualquier negocio exitoso) debía ahora, saber cómo generar y realizar un servicio de excelencia. ¿Cómo trabajar esta necesidad? Creando una nueva cultura de servicio. ¡Si! Una cultura estandarizada, sistémica, de excelencia, impecable y con un gran toque vanguardista.

El servicio es un factor diferenciador cuando somos una micro empresa, el dueño/a están al pendiente de cada detalle, y respuesta al cliente. El cliente nos busca para encontrar soluciones, rápidas, eficientes, y a costo competitivo. El valor de tu producto es proporcional al servicio de excelencia que brindes. El cliente no tendrá inconveniente en pagar tu servicio y producto si les trasmites los beneficios que esta te aporta.

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por Alejandro Guerrero Monroy

Las empresas de hoy necesitan directores capacitados, con visión y herramientas útiles para desarrollarlas y llevarlas al éxito que esperan. Conoce los detalles que se requieren para estar mejor preparado.

“La administración es un asunto serio, sin importar el tamaño o giro de una empresa”, señala enfático Jack Duncan, quien es uno de los principales estudiosos y teóricos de la administración moderna, decano de la Escuela de Negocios de la Universidad de Alabama en Birmingham, y añade: “La seriedad de la empresa se demuestra por la manera en que las decisiones que toman las personas encargadas de dirigir las organizaciones grandes y pequeñas afectan nuestro mundo, nuestra nación, nuestras ciudades y nuestra existencia”.

El Dr. Duncan, también experto en dirección estratégica, concluye: “Cuando los directivos o gerentes de una empresa toman buenas decisiones (o corren con suerte como algunos creen) se protege el ambiente, se crean empleos, las utilidades aumentan considerablemente, y los trabajadores se sienten satisfechos con su trabajo y sus salarios”. “En cambio, dice Duncan, cuando los gerentes toman decisiones incorrectas, o no tienen suerte (como otros piensan), se afecta el ambiente, ocurren los recortes de personal para disminuir el tamaño de las empresas, las utilidades disminuyen, los empleados están desmotivados, y se presentan huelgas de trabajadores”. En efecto, la administración es un asunto serio. (más…)

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Suele ser nota característica de las pequeñas y medianas empresas españolas su excesiva dependencia de la financiación concedida por las entidades de crédito. Existe consenso en cifrar ésta en torno […]

Lo cierto es que en la España de antes de la crisis, las pymes no tenían excesivas dificultades para acceder a la financiación bancaria y, a pesar de que sus balances mostraran evidentes descompensaciones financieras, la abundancia de crédito tapaba las vergüenzas y parecía minimizar los riesgos, consolidando esta situación de dependencia del banco. El problema es que cuando este crédito se paró en seco, estranguló a muchas compañías que no tenían un plan B en materia de financiación y el castillo de naipes se derrumbó.

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finanzaspor e-myth

En el caso de las Pymes la mayoría no entiende bien el lenguaje de las finanzas y lo que resulta más crítico aún, como no lo entienden, no saben leer sus estados financieros.

Existe un mito sobre las finanzas y es que son difíciles, que solo personas con amplios estudios formales de contabilidad, finanzas y administración pueden entender bien las finanzas. Este mito tiene parte de su causa en el hecho de que la mayoría de las personas que aprenden de finanzas lo hacen en la universidad o escuelas técnicas y en estos lugares preparan a las personas para que se incorporen en áreas financieras de grandes empresas, no para que manejen las finanzas de una Pyme. Nuevamente el problema de siempre, mejores prácticas de negocio de las grandes empresas tratándose de adaptar a las pequeñas empresas, lo cual casi siempre resulta en un fracaso.
El no entender bien y no revisar continuamente las finanzas de la empresa equivaldría a manejar un coche sin saber bien que significan los indicadores del tablero de éste. Aunque esto pareciera obvio para todos, la realidad es contundente: la mayoría de los emprendedores dueños de PYMES no entienden bien sus estados financieros.

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empresario pymeDe la misma forma en que la vida de un producto o servicio tiene un ciclo de vida (entrada, crecimiento, saturación y madurez o abandono del mercado) dentro de una empresa, es posible establecer tres diferentes Directores de nuestra PyMe durante las diversas etapas sucesivas de la evolución de la compañía.

Para cada una de las etapas se requiere de un Director con diferentes habilidades, liderazgo y conocimiento de la empresa y su entorno. Por ejemplo, el primer Director tiene que formar de la nada el equipo que le ayudará a sacar adelante a la empresa, diseñar el producto o servicio que se ofrecerá en el futuro, marcar el rumbo del mercado y estar profundamente enamorado de su empresa para convencer a socios iniciales. También tendrá a su cargo reunir el dinero y conseguir a los clientes iniciales para echar a andar el negocio. Dar de alta el negocio pasando por las trabas burocráticas. Este primer Director necesita ser altamente ingenioso y tenaz.

El segundo Director, es el que deberá hacer crecer la compañía mediante la búsqueda del mercado y poniendo a prueba el negocio. Tiene que formar al equipo operativo de la empresa y estar muy atento a todos los resultados operativos para lograr el punto de equilibrio. Necesita tener un estricto sentido de la dirección y habilidades operativas y gerenciales. (más…)

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cambio 07Si llega la ocasión de producir CAMBIOS en la empresa, deben tenerse en cuenta una serie de aspectos previos que, de otro modo, expondrían innecesariamente las oportunidades de concretarlo exitosamente. De un boletín al que estamos suscriptos, extractamos las siguientes herramientas de acción que recomendamos tener en cuenta:

* Organice un foro de comunicación en el cual los empleados puedan expresar en forma abierta sus temores y objeciones acerca de un cambio inminente. Durante esta sesión, escúchelos sin hacer juicios y expréseles apreciación genuina por su honestidad. Usted escuchará puntos de resistencia que se pueden tratar con facilidad, mientras que otros podrían convertirse en la base para algunas alteraciones en el cambio planeado.

* Proporcione apoyo emocional a los que se vean obligados a hacer cambios de trabajo, de situaciones y relaciones seguras, conocidas y satisfactorias. Ellos sientes emociones similares a las de la pérdida de un ser querido. Éstas incluyen conmoción, negación, confusión, cólera, sentimiento de culpa, tristeza y depresión. A través de nuestra empatía y comprensión podemos ayudarlos a pasar por el período difícil y aprender a aceptar el cambio planeado. (más…)

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miedo a ser despedidoEmprender el trabajo que siempre ha tenido en mente no es sinónimo de éxito instantáneo, para eso debe pasar por un camino en donde se encuentra con obstáculos y crisis, la clave es saber enfrentar con inteligencia los imprevistos que se presenten o elegir la salida fácil pero dolorosa del fracaso.

Cuando una persona decide emprender un proyecto de negocio propio, muchas veces no tiene la visión exacta de la formula que lo llevara al éxito, y es común que a la primera caída, se rinda y pierda todas las esperanzas.

Para sobreponerse hay que replantearse todo el plan de negocios para descubrir las fallas, corregirlas y seguir adelante, solo así podrá alcanzar las metas que se había propuesto. ¿No sabe como empezar? Lea los siguiente consejos.

Las fallas son una oportunidad de aprendizaje

El hecho de haber fallado en su negocio es la mejor oportunidad para aprender, y lo difícil en este caso, es ver las cosas de manera positiva y con actitud de volver a empezar.

Admitir los errores es el primer paso para levantarse de una crisis profesional y a todos les pasa alguna vez o varias veces en su vida.

Analice las cosas que pudieron haber fallado, por ese lado usted tiene la ventaja de no volver a repetir los mismos patrones que lo llevaron al fracaso. Cuestiónese lo que debió haber hecho de otra manera, lo que no funciono, que fue lo que falto para lograr diferenciarse de la competencia, piense en lo que podrá realizar la próxima vez que vuelva a emprender su plan. (más…)

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